CIUDADANOS – COTIDIANIDAD

Defiéndete de las estafas comerciales

• ¿Por qué usar Certifydoc para defender tus derechos de consumidor?
• Recibes una llamada de una compañía de telefonía o luz
• Te ofrecen ofertas con grandes descuentos o servicios ampliados
• Recibes una factura abusiva y cobros extra no específicos en la oferta
• Graba la conversación o haz capturas de pantalla y usa las certificaciones de Certifydoc
• Con las certificaciones podrás defenderte legalmente en caso de estafa o fraude y negociar un acuerdo mucho mejor

Cómo prevenir fácilmente un abuso de publicidad engañosa

• Ves una publicación en la tienda o en la web con una oferta especial
• Graba un vídeo en el que se vea la oferta y tú estés leyendo el titular de portada de una noticia en un periódico de ese mismo día.
• Certifica el archivo de vídeo con Certifydoc
• Comprobamos que la oferta prometida no corresponde a las condiciones entregadas en el contrato o en la factura
• Presenta tu prueba certificada y el contrato o factura a la organización de derechos del consumidor para denunciar este abuso